Condiciones Generales de Contratación
1. Condiciones generales:
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre REBELDOGCANARIAS y los usuarios particulares que, a través del sitio web https://www.rebeldogcanarias.es/, adquieran los bienes y productos que ofrezca en cada momento a los usuarios particulares específicamente para su venta online.
Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en:
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
• La Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
• La Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Las Condiciones Generales de venta son accesibles en todo momento desde la página web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradiga, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones Generales de venta. REBELDOGCANARIAS se reserva el derecho de modificar unilateralmente las Condiciones Generales, sin que ello implique afectar a las adquisiciones de bienes y/o servicios efectuados con anterioridad a la modificación.
2. Identificación de las partes:
De una parte, REBELDOGCANARIAS con los siguientes datos identificativos:
Nombre del titular: Paolo Sala- Rebeldog Canarias.
Domicilio social: Calle de la Rua, nº6, La Laguna, CP 38021.
Negocio online.
NIE: X7148081A
Correo electrónico: rebeldogstore@gmail.com
Teléfono de contacto: +34658631341
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio WEB, mediante los datos de carácter personales identificativos que han sido solicitados, siendo responsable de la veracidad de todos los datos y manifestaciones facilitados a REBELDOGCANARIAS.
3. Compra de servicios y productos:
La compra de los servicios y productos ofrecidos en la página Web https://www.rebeldogcanarias.es/se formaliza en el momento que el USUARIO abona el precio del servicio y del producto públicamente expuesto a través del señalado sitio web.
Para la adquisición de los servicios y productos, el cliente deberá reunir las siguientes características:
- Ser una persona física o jurídica.
- En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición.
- En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá tener suficientes facultades para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica.
En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar.
4. Proceso de compra:
Los USUARIOS pueden adquirir los servicios y productos en el sitio WEB siguiendo el procedimiento de compra online, pudiendo seleccionar y añadir a la cesta varios servicios y productos.
Deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se solicita, siendo posible modificar los datos, antes de realizar el pago.
Para realizar la compra, el usuario tiene dos opciones: una con registro y otra sin registro.
En la opción sin registro:
Debe ir a tienda, entrar en la categoría deseada, hacer click en el producto, verificar la cantidad deseada, por defecto tiene la cantidad de 1 artículo, pero lo puede cambiar añadiendo o restando la cantidad que quiera comprar, añadir al carrito, ir al carrito, ver el precio total, ir a pagar, rellenar el formulario con los siguientes datos:
Nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa, NIF, calle, ciudad, código postal, país, provincia.
Una vez relleno, gracias el código postal, le saldrá directamente la opción de envío que dependiendo del importe que tenga en la cesta se le sumará un gasto de envío o será gratuito. (el importe depende de la zona y el importe de la compra realizada).
Podrá ver desglosado el precio total de la cesta más el envío en caso de que se le aplique.
Finalizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido realizado.
5. Precios, facturación y pagos:
El precio de los servicios y productos ofertados en la página será el vigente el día de la formalización de la compra.
Los precios establecidos en el sitio web se expresarán en EUROS, e incluirán el impuesto que sea aplicable en cada producto contratado.
Métodos de pago aceptados son bizum, efectivo, transferencia y tarjeta bancaria.
Políticas sobre errores de precios o disponibilidad de stock: Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables en cada momento. En caso de error en el precio mostrado, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.
REBELDOGCANARIAS manifiesta que la página web https://www.rebeldogcanarias.es/ utiliza tecnología de cifrado certificada para proteger los datos del Usuario, del acceso no autorizado de terceras personas y del pedido. Los datos se transmiten cifrados, con procedimientos 3D y SSL (Secure Socket Layer). Toda la información personal se trata de forma confidencial.
6. Entrega y Envíos
Tiempo estimado de entrega.
Zonas de envío (local isla de Tenerife).
Zonas y Gastos de Envío (¡Que sí, que te lo llevamos a casa! )
Zona 1: “Cerquita” (Lunes y Jueves)
De 16:00 a 18:00
Si te marcas un pedido de más de 25€, te lo llevamos sin cobrarte un duro. Si no llegas, te costará 2,50€… ¡nada mal, para no salir de casa !
• La Laguna
• Santa Cruz
• El Rosario
• Tegueste / Tejina
• Tacoronte / Valle Guerra
• Sauzal
Zona 2: “Fifty Fifty” (Lunes y Jueves)
De 16:00 a 18:00
Si te lanzas con más de 35€, envío gratis, y si no, por 3,50€ te lo llevamos igualmente. ¡Nadie se queda sin su pedido!
• La Matanza
• La Victoria
• Santa Úrsula
• La Orotava
• Puerto de la Cruz
• Los Realejos
• Candelaria
• Arafo
• Güímar
Zona 3: “A tomar por… ” (miércoles)
De 16:00 a 19:00
Si tu pedido supera los 45€, envío sin coste. Si no, te lo dejamos en tu casa por 4,50€, que para la distancia no está nada mal, ¿eh?
• Fasnia
• Arico
• Granadilla
• San Miguel
• Vilaflor
• Arona
• Adeje
• San Juan de la Rambla
Otras zonas…
Si vives "donde cristo perdió el mechero” consúltanos y vemos cómo hacemos
7. Derecho de desistimiento y devoluciones:
El derecho de desistimiento consiste en el derecho de devolver un producto o cancelar un contrato de servicios sin necesidad de justificar el motivo y sin ninguna penalización.
El usuario podrá desistir de su compra realizada a través del presente sitio web dentro de los 14 primeros días y siempre y cuando no haya iniciado la ejecución del servicio o abierto el producto contratado e informe correctamente a través de los medios indicados para ello.
No se admitirán devoluciones de productos de alimentación frescos o que necesiten estar congelados, salvo que presenten algún defecto, tara o no se encuentren en buen estado. No se podrán aceptar devoluciones de productos alimentarios que hayan sido abiertos o que no se devuelvan con todo su embalaje original.
La forma de devolución y todos los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán totalmente asumidos por el cliente.
En caso de desistimiento, REBELDOGCANARIAS te devolverá todos los pagos recibidos. La devolución del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía a través del mismo medio de pago utilizado por el cliente en el momento en el que realizó la compra.
8. Protección de datos de carácter personal:
Los datos personales que se recojan en el procedimiento de contratación realizado en la web https://www.rebeldogcanarias.es/, serán tratados para formalizar la compra, ejecutar el cobro y emitir factura, siendo necesaria la recogida de datos solicitados para los fines señalados.
El usuario deberá facilitar datos reales y actuales, siendo de su responsabilidad todas las consecuencias que pudieran derivarse de la falsedad de los datos suministrados.
Las condiciones de privacidad se recogen en la política de privacidad alojada en esta misma web https://www.rebeldogcanarias.es/privacy-policy.
Puedes consultar la información sobre cómo tratamos tus datos de carácter personal, accediendo a nuestra política de privacidad.
9. Comunicaciones:
A los efectos de las presentes condiciones generales de compra, y para cualquier comunicación que sea precisa entre REBELDOGCANARIAS y los Usuarios, éstos deberán dirigirse mediante correo electrónico a la dirección: rebeldogstore@gmail.com o al teléfono: +34658631341
10. Legislación aplicable y competencia judicial:
Las presentes condiciones están redactadas en español y les resulta de aplicación la legislación común española aplicable vigente en cada momento. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con las presentes condiciones generales de contratación se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la parte compradora.
11. Plataforma de resolución de litigios en línea
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea donde los consumidores podrán someter sus reclamaciones.